Testen & Optimaliseren

Validatie en meting

Heeft een campagne of communicatiestrategie het gewenste effect? Hoe tevreden is de doelgroep met de nieuwe online service? Hebben de inspanningen bijgedragen aan de KPI’s? Deze en nog veel meer vragen beantwoorden we door te meten, op basis van kwantitatief of kwalitatief onderzoek. Maar ook op basis van statistieken die voorhanden zijn, bijvoorbeeld uit webanalytics of Facebook. Of door middel van een A/B-test. In de ideale situatie is er ook een nulmeting voorhanden, zodat we de voor- en na-situatie kunnen vergelijken.